고양시 일산서구 주엽동에서 진행한 도어락·번호키 작업 63건을 정리했습니다.
주엽동은 문촌마을과 강선마을을 중심으로 문의가 들어오고, 어르신이 계신 가정의 요청이 유독 많은 지역입니다. 그래서 일반 시공과 함께 그 부분을 따로 정리했습니다.
주엽동 시공 63건 집계
문 종류
방문 30건 · 유리문 23건
상가 16건 · 철문 14건
샷시문 8건 · 사무실 9건
자주 나온 증상
도어락 고장 35건 — 주엽동은 고장 문의가 분실보다 많습니다
열쇠·차키 분실 33건
건전지 방전 22건
많이 설치한 제품
보조키 타입 51건 · 주키 타입 17건
탱크 33건 · 삼성 18건 · 게이트맨 14건 · 밀레 7건 · 솔리티 3건
푸시풀 14건
어르신이 계신 가정 — 주엽동에서 특히 많은 요청
비밀번호를 자주 잊으실 때 — 안면인식
문촌마을에서 받은 요청입니다. 도어락이 고장 난 것은 아니지만 부모님이 번호를 자주 잊으시고, 지문인식도 잘 안 될 것 같다며 안면인식 제품을 원하셨습니다.
나이가 드시면 지문이 닳아 인식률이 떨어지는 경우가 실제로 있습니다. 이럴 때 안면인식이 대안이 됩니다. 기존에 보조키 타입이 달려 있었지만 주키 타입으로 바꾸느라 손잡이와 번호키를 모두 떼어내고 시공했습니다.
혼자 나가시면 위험할 때 — 치매 보조키
치매가 있으신 가족과 함께 지내는 경우, 동행 없이 외출하셨다가 길을 잃는 상황이 가장 걱정됩니다.
치매 보조키는 안쪽에서도 열쇠나 별도 조작이 있어야 열리도록 양방향으로 시공합니다. 일반 도어락은 안에서 손잡이만 돌리면 열리기 때문에 이 목적에는 맞지 않습니다.
다만 안에서 못 나가는 구조는 화재 같은 비상 상황과 상충합니다. 가족이 함께 지내는지, 낮 시간에 혼자 계시는지에 따라 방식이 달라지므로 실제 생활 형태를 보고 정하는 것이 맞습니다.
대표 사례 — 밖에서는 열리는데 안에서 안 열릴 때
문촌마을 고객님 연락이었습니다. 밖에서 번호를 누르면 열리는데 안에서는 문이 열리지 않는다는 것이었습니다. 현장에 도착해 벨을 누르니 안에 계신 고객님이 못 나오시는 상황이었습니다.
이 증상은 가볍게 보시면 안 됩니다. 밖에서 열린다고 정상인 것이 아닙니다. 안쪽 손잡이나 연결 부품이 망가진 상태이고, 불이 나거나 급한 일이 생겼을 때 못 나오는 상황이 됩니다. 집에 어르신이나 아이만 계시는 시간이 있다면 더 급합니다.
단지별 사례
문촌마을
번호키가 되다 말다 해서 완전히 고장 나기 전에 미리 연락을 주신 경우입니다. 이렇게 증상이 있을 때 바꾸시면 문 앞에서 곤란해지는 일을 피할 수 있습니다.
강선마을
강선마을도 문촌마을과 함께 꾸준히 방문한 단지입니다. 두 단지 모두 지어진 시기가 비슷해 문 규격이 유사한 편입니다.
상가·사무실
부동산 사무실 출입문에 번호키를 설치한 사례입니다. 명절 연휴에 자리를 비우기 전에 보안을 보강하려는 요청이었습니다. 사무실은 여러 사람이 드나들어 카드키를 나눠 쓰거나 비밀번호를 주기적으로 바꾸는 방식이 편합니다.
주엽동에서 도어락을 고를 때
부모님 댁이라면 인식 방식을 먼저 정하세요. 지문이 잘 안 되는 경우가 있어 안면인식이나 카드키를 함께 쓸 수 있는 제품이 안전합니다
안에서 열리지 않는 증상은 미루지 말고 점검하세요
주엽동은 고장 문의가 분실보다 많습니다. 되다 말다 하는 단계에서 바꾸는 편이 낫습니다
치매 보조키는 안전과 상충하는 부분이 있어 생활 형태를 보고 정합니다
자주 묻는 질문
부모님이 지문인식이 잘 안 되신다는데 방법이 있나요?
나이가 드시면 지문이 닳아 인식률이 떨어질 수 있습니다. 안면인식 제품을 쓰거나, 카드키와 비밀번호를 함께 쓸 수 있는 제품으로 여러 방법을 열어두는 것이 좋습니다.
치매 보조키는 일반 도어락과 무엇이 다른가요?
일반 도어락은 안에서 손잡이만 돌리면 열립니다. 치매 보조키는 안쪽에서도 별도 조작이 있어야 열리도록 시공합니다. 다만 비상 상황과 상충하므로 가족 상황을 보고 결정합니다.
밖에서는 열리는데 안에서 안 열립니다. 급한가요?
급합니다. 불이 나거나 응급 상황일 때 못 나오는 상태이기 때문입니다. 안쪽 손잡이나 연결 부품 문제일 가능성이 높아 점검이 필요합니다.
도어락이 되다 말다 하는데 지금 바꿔야 하나요?
완전히 멈추기 전에 바꾸시는 편이 낫습니다. 대개 되다 말다 하는 단계를 거쳐 고장으로 이어집니다.